Zákon umožňuje podnikatelům zkrátit záruku na poškozené  zboží na 12 měsíců.

Poškozené zboží může svojí cenou lákat ty spotřebitele, kteří chtějí při nákupu zboží ušetřit. Dobré je vědět, že záruka na takovéto zboží může být zkrácena.
V případě reklamace má spotřebitel téměř stejná práva jako v případě zakoupení nové věci. Jedná se např. o právo na vyřízení reklamace do 30 dnů.
Povinností prodávajícího je také seznámit spotřebitele s druhem a mírou poškození. V případě reklamace zboží nelze reklamovat ty vady, které mělo zboží již při zakoupení.
Pokud se bude jednat i jinou vadu, tak má prodávající povinnost v záruční době zboží opravit. Pokud nelze zboží opravit, tak je možné požadovat slevu či odstoupit od kupní smlouvy.
V případě zájmu o více informací se na nás neváhejte obrátit.

Rychlé kontakty

Obč. poradna Hradec Králové

PO, ČT 8-18, ÚT, ST 8-15

  • +420 734 734 818
  • Obč. poradna Náchod

    PO 9-18, ÚT, ST 9-15, ČT 9-17

  • +420 734 370 960
  • Obč. poradna Jičín

    PO 8-18, ÚT, ST 8-15, ČT 8-17

  • +420 736 472 676
  • Clubcafé PESSOA

    Dle aktuálního programu

  • +420 736 472 678
  • Kalendář akcí

    červen 2024
    Po Út St Čt So Ne
    27 28 29 30 31 1 2
    3 4 5 6 7 8 9
    10 11 12 13 14 15 16
    17 18 19 20 21 22 23
    24 25 26 27 28 29 30