zákazník v restauraci uzavírá kupní smlouvu a případné nedostatky lze také reklamovat?
I v případě návštěvy restaurace je uzavřena kupní smlouva na veškeré služby, které jsou spojené s konzumací jídla a pití, aniž byste ji ovšem podepisovali. Pokud je něco v nepořádku, tak lze reklamovat např. množství, teplotu, složení či postup přípravy.
Klíčové je na nedostatky upozornit včas. Důležité je popsat daný problém a pokusit se situaci v klidu vyřešit. Jako host můžete požadovat přiměřenou slevu či nápravu. Pokud má pití či jídlo vážné nedostatky, které není možné napravit, tak jmůžete odstoupit od smlouvy, a nic neplatit.
V případě zájmu o více informací se na nás neváhejte obrátit.
